Yardım Merkezi
Sık sorulan sorular ve yardım dökümanları
Başlangıç Rehberi
SocialEdge nasıl çalışır?
SocialEdge, yapay zeka teknolojisi ile sosyal medya içeriklerinizi analiz eder. İçerikleri yükledikten sonra 30 saniye içinde detaylı bir risk analizi ve öneriler sunulur.
Nasıl üye olabilirim?
Sağ üst köşedeki 'Üye Ol' butonuna tıklayarak e-posta adresiniz ile hemen üye olabilirsiniz. Üyelik işlemi tamamen ücretsizdir.
Kredi sistemi nasıl çalışır?
Her içerik analizi için 1 kredi kullanılır. Kredileri paket halinde satın alabilir, dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.
İçerik Analizi
Hangi içerik türlerini analiz edebilirim?
Fotoğraf, video ve metin içeriklerini analiz edebilirsiniz. Ayrıca doğrudan sosyal medya bağlantılarını da kullanabilirsiniz.
Analiz sonuçları ne kadar güvenilir?
%95+ doğruluk oranı ile içeriklerinizi analiz ediyoruz. Sonuçlar yasal mevzuat ve platform politikalarına göre değerlendirilir.
Hangi yasal kontroller yapılıyor?
5651 Sayılı Kanun, KVKK ve platform özelindeki reklam politikaları başta olmak üzere tüm yasal gereklilikler kontrol edilir.
Teknik Konular
İçeriklerim güvende mi?
Tüm içerikler SSL/TLS şifreleme ile korunur ve analiz sonrası otomatik silinir. KVKK ve GDPR uyumlu güvenlik önlemleri uygulanır.
API entegrasyonu mümkün mü?
Evet, kurumsal müşterilerimiz için API entegrasyonu sağlıyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Toplu analiz yapabilir miyim?
Evet, çoklu içerik yükleme özelliği ile birden fazla içeriği aynı anda analiz edebilirsiniz.
Destek ve İletişim
Teknik destek nasıl alabilirim?
7/24 e-posta desteği ve mesai saatleri içinde canlı destek hizmeti sunuyoruz. support@socialedge.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Özel analiz talepleri için ne yapmalıyım?
Özel analiz ihtiyaçlarınız için iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size özel çözümler sunabiliriz.
Eğitim veya webinar var mı?
Düzenli olarak webinarlar ve eğitim içerikleri paylaşıyoruz. Etkinlik takvimi için blog sayfamızı takip edebilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Bize Ulaşın